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2017年7月3日 推介文章

無用階級打機度日 —— AI當世界主角 白領大清洗

AlphaGo月前三勝棋王柯潔,大眾才意識到人工智能(AI)的進化速度已遠超想像。不久將來,不僅出賣勞力的藍領會被程式取代,就連「食腦」的白領,飯碗也岌岌可危。有學者更預言,2050年進入「後工作時代」,人們將無法就業,淪為啪丸、打機度日的「無用階級」。

撰文:李澄欣  本刊記者

AI浪潮是色盲的,藍領白領一視同仁。牛津大學研究指,不出20年,自動化會搶走人類一半飯碗。

23萬金融人瀕失業

以數據分析為基礎的金融精英,首當其衝被推到懸崖邊,2000年高盛的美國現金股票交易櫃枱僱用600名交易員,今天僅剩兩人,工作由交易程式接管。貝萊德月前重組基金業務,裁走40名基金經理和分析員,改用AI選股。金融服務資訊公司Opimas預測,到2025年,金融機構會縮編一成(約23萬人),其中四成人來自財富管理部門,料節省28%開支。

保險業亦難幸免,日本富國生命保險引入IBM Watson,由AI閱讀醫療證明文件,每年可核查高達13.2萬宗個案,即將取代34個理賠部職位,佔部門近三成人力。

AI會計師、律師、醫生

專業人士也將失去鐵飯碗。四大會計師樓之一德勤去年引入AI,快速分析數千份複雜文件。美國最大律師樓之一Baker Hostetler則引進法律機械人Ross,協助研究案例和法律條文,減少律師五分一工作量。英國衞生部測試醫生機械人,講出病徵和分析健康數據向病人斷症。

即使是「以人為本」的HR也受威脅。在日本,軟銀集團明年將用AI審核大學畢業生的求職申請。高端人才招聘網站BizReach與雅虎等合作開發HR Tech,用AI進行招聘、員工評價和分配崗位等任務,有望完全取代HR部門。

AI名畫以假亂真

以為AI只能替代重複性工序?不,電腦的「創作力量同幻想會嚇你一跳」!記者、音樂家等涉及創作的行業早有AI身影,前者有美聯社用AI撰寫財經新聞,後者有DeepBach的「巴哈創作」樂章。

AI藝術創作甚至可以賣錢,去年2月,Google與灰灣藝術基金會舉辦由人工智能Deep Dream創作的抽象畫展,29幅作品共賣出9.76萬美元。同年4月,荷蘭保險公司ING與廣告公司合作,利用微軟Azure技術分析346幅林布蘭(Rembrandt van Rijn)畫作,建立深度機器學習演算法,再用3D打印技術創作一幅「新林布蘭自畫像」,畫風和筆觸幾可亂真,連林布蘭專家都無法辨識。

「後人類經濟」

「欣賞藝術時,你會相信背後有原創者的創意和靈魂,但AI打碎了這些價值。」科技思想家Adam Greenfield上月來港宣傳新書Radical Technologies時對本刊說。「令人沮喪的是,人類一切活動都可被解構做行為模式,AI能夠辨識、模仿、學習,而且不會疲倦或分心,表現勝過人類的大師。」

他十年前曾任諾基亞副總裁,目前在倫敦政經學院任教,直指科技不僅沒有令世界更美好,還不斷異化人的價值、人際關係、人與大自然的關係等。隨着AI滲透生活,社會踏進「後人類經濟」(Posthuman Economy),市場逐漸由一堆自動化公司主導,人類變得可有可無,不再是世界的主角。

無用階級 政府出糧

後人類經濟也是「後工作時代」(Postwork Era)。以色列歷史學家哈拉瑞(Yuval Noah Harari)在新作《神人:明日簡史》(Homo Deus: A Brief History of Tomorrow)作出黯淡預言:到2050年,社會將出現龐大的「無用階級」,人們並非失業,而是無法就業。「人類總是高估自己。要維持經濟和政治系統的運作,人類的工作其實簡單得很,AI不需要有多麼偉大的能力,已可取代我們。」

這批人喪失生產力,國家卻要養着他們,屆時或實施現於芬蘭試驗的「全民基本收入」(Universal Basic Income, UBI),政府不設入息審查,向公民每月「出糧」,支持基本日用,以應付AI帶來的社會結構衝擊。

Tesla創辦人Elon Musk認同UBI是出路,稱在自動化趨勢下,如貨車司機等大量基層人口從事的職位將被淘汰,因此曾建議美國政府面對現實,制訂UBI保障國民。

歐洲已率先試行UBI。意大利利沃諾市早於去年6月起,向100個貧困家庭每月發放500歐羅(約4300港元)收入。芬蘭今年初推出為期兩年的先導計劃,隨機挑選兩千名無業國民,每月提供每人560歐羅(約4816港元)保證收入。荷蘭將於數個城市推行相關政策,加拿大和蘇格蘭也考慮試行。

——節錄自七月份《信報財經月刊》

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