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2019年7月4日 推介文章

華為「狼性文化」前世今生

撰文:鄭雲風

在華為總部深圳坂田及東莞松山湖園區,創辦人任正非特意在湖中飼養數隻黑天鵝,志不在觀賞,而是想時刻警醒員工—「即使發展如日中天,也必須時刻警惕黑天鵝」。

這句話並非空穴來風,數年前美國制裁中興便是前車之鑑。去年中美貿易戰開打,美國言之鑿鑿要封殺華為,任正非卻表現淡定,過去數月頻頻接受海外、國內媒體採訪,胸有成竹地說「公司不會出現極端斷供」、「美國企業和我們是共同體」。

今年5月,華為無線產品線總裁鄧泰華在香港一個論壇「報喜」,指出公司投入5G是「最早最堅決」,已經取得全球逾42個5G商業合同,5G網絡設備發貨量亦超過10萬套。面對美國的封殺,華為未致大亂陣腳。

90年代中國有四家電訊商冒起,分別是巨龍(國企)、大唐(國企)、中興(疑似是國企)及華為(自稱員工擁有的民企),號稱「巨大中華」。如今只有華為獨佔鰲頭,成為全球最大電訊設備商、第二大智能手機生產商,有媒體歸功於公司的「狼性文化」,到底華為有多狼?過去這種文化如何帶領華為殺出重圍?今次能否再幫助公司「大步跨過」封鎖戰?記者帶着滿腹疑問,到訪華為坂田總部一探究竟。

舊夢不須記

華為向來予人神秘莫測的感覺,網上有關坂田總部的報道寥寥可數,記者幾經轉折,找到負責香港媒體的華為員工,成功申請參觀。總部佔地1.3平方公里,分為十一個區域,各有功能,例如行政、研究、培訓、處理數據等等。佔地雖廣,卻鮮見明顯華為標誌、廣告,只有一座約一人高的石碑屹立馬路邊,一如華為形象般低調。

2001年,有人建議任正非模仿松下電器建立博物館時,他卻說:「華為不需要歷史,華為要忘記歷史。」任正非的管治理念是依據制度,重視未來貢獻,而非某一位領導或員工。看過園區內的歷史展館,記者更深刻體會這句話的意思。它坐落於大樓一處不顯眼的房間中,面積略大於中學課室。推門而進,一目了然,一邊展示華為發展時間表,另一邊列出公司信念、精神等等,最後一邊是漆黑的電視熒幕,若非記者到訪,相信展館平日是重門深鎖,閒人免進。

相比之下,向顧客介紹新產品、技術的展覽廳顯得格外有氣派。除了面積大、展品豐富,入口處還羅列出有關華為管理哲學的書籍,有關孟晚舟的新聞稿、新聞亦結集成一書,都放在書櫃上。到訪當日,有兩組顧客一同參觀,同行員工對記者指出,平均每日都有400人慕名而來參觀展區。

集體辭職門風波

任正非首次提及「狼文化」,是於1998年《華為的紅旗到底能打多久》的文章。他歸納出狼有三個特性,分別是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,群體奮鬥,以及敏銳的嗅覺。

華為一直以民營公司自居,擁有獨特的股權分配方式,任正非多年來只手持1.4%的股份,其餘分給員工。他堅持不上市,希望員工保持多勞多得的心態,若因上市而變成百萬富翁,或會失去鬥志,減慢公司增長。另外,由於股權極為分散,他亦擔心公司決策,會受到短視的投資者控制,失去長期發展方向。

更重要的是,這套分配制度讓員工一心一意為公司前途打算,甚至是肯犧牲自己的利益。於《下一個倒下會不會是華為》一書,便記錄了2007年「辭職門」事件。當年華為要求,所有年資超過八年的員工,需要主動辭職再應徵職位,最後近7000名高中級幹部及員工(包括任正非)辭職,部分或因退休、不勝任而失去工作,最終只有6581名員工能重新簽約,回復舊職,對於這樣的重大人事調動,內部居然沒什麼投訴,令傳媒、工會嘖嘖稱奇。

作者解釋,正因所有員工都持股,懂得為公司長遠利益着想,年資高的員工亦願意換位、降薪,讓更優秀年輕人「上位」,幫助公司賺錢。負責介紹的華為員工補充,現時公司員工的平均年齡僅31歲。

三高文化搶先機

華為創立初期,新來員工會領取一張毛巾被、床墊,方便在公司工作至深夜時,可小睡片刻。公司提倡「高層有使命感,中層有危機感,基層有飢餓感」,以接近西方公司水平的薪金、獎金,清晰的晉升階梯鼓勵員工競爭奮鬥,培養他們的「狼性」精神。

「重賞之下,必有勇夫」,就算是經歷地震、恐襲、核災,甚至登上雪山,仍然有華為員工願意留守工作,建設或維修訊號。參觀期間,國內員工便透露公司平均每三年有一次出差機會,並視之為鍛煉,若然到達偏遠、生活條例較差的地方,可獲額外加分。於華為「三高」(高薪金、高壓力、高效率)的文化下,業務開始後來趕上,由服務中國農村地區,開始進入俄羅斯、中東、非洲等地,2001年更擴展業務至東南亞及歐洲。

浩然資本聯合創始人劉揚聲,接受本刊專訪時便對「華為效率」有深刻體會。約十年前,朋友向他介紹一間有潛力的新公司,他覺得不錯。怎知道,隔一星期再聚會,那間公司的創辦人及總經理居然向他直呼:「我們崩盤了!」原來短短一星期,華為將這間公司的核心技術人員全數「挖走」,他不禁好氣又好笑說:「華為那種狼性,不講人性!」

——節錄自七月份《信報財經月刊》

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