撰文：李潤茵　本刊記者

外界很難判斷CASETiFY估值，不過觀察租務市場，可窺探其財力──單計2022年，最近便市傳他們以約125萬至150萬元，租用觀塘甲廈5萬平方呎，料作後勤之用。

開100間實體店

手機殼技術含量有限，也不是高檔消費品，昔日多數只能進據旺角先達廣場，CASETiFY卻「顛覆」行業，首間門市已直搗中環置地廣場！

疫情衝擊本地零售，不過CASETiFY似乎是「奇葩」，近年相繼進駐尖沙咀K11 Musea、沙田新城市廣場、九龍塘又一城、元朗Yoho Mall、荃灣海之戀及觀塘APM，3月初還攻下銅鑼灣地舖，月租約25萬元，較舊租客平足50%。

這算是另類「壯舉」！畢竟香港地寸金尺土。不過，由線上走到線下，吳培燊坦言內部都經過一番爭論：究竟實體店為什麼而開？「為自我感覺良好？不！我是帶着在全世界『開100間舖』的心情，去開設實體店的。」

話鋒一轉，吳培燊表示：「許多人經常形容CASETiFY是『香港品牌』，然而準確來說，我們應是『總部在香港的國際品牌』。」他解釋，公司創立至今，其實已超過10年，由當初兩人團隊（兩位創辦人），今天員工規模超過500人，「同事來自五湖四海，真是南韓、日本、英國、法國、澳門，連墨西哥及西班牙都有」。

再說，品牌在不同地方設辦公室，也有國際分工，例如設計在美國，生產在中國，後期加工包括香港、中國及日本，而產品則銷往逾百個國家。

CASETiFY是如何發跡？話說就是吳培燊自薦給美國科技網站Mashable，其後「訂單」才開始接踵而來。當年，他已經意識到香港市場有限，做生意必須放眼世界，而且互聯網無邊界，CASETiFY第一張訂單，就是來自西班牙。

香港是理想試點

不過，站在零售商角度，吳培燊強調，香港很適合作為試點。以CASETiFY為例，正開拓新零售模式，即全通路（omni-channel）銷售策略，為顧客提供不同消費體驗，例如能在實體店內，自己設計手機殼，然後即時提貨。

他表示，若然實驗成功，香港這套模式，也會擴展其他地區。「香港的零售業，其實是領先全球，因為人口稠密，而且購買力高。若連香港都辦不到，全世界應該無地方辦到！」

宏觀而言，香港傳統營商優勢，也是值得肯定，例如司法制度健全、簡單稅制及低稅率，還有地理鄰近中國，「只要維持到上述三點，已足以孕育CASETiFY般的國際品牌」。

吳培燊續道：「全世界的知名品牌，包括蘋果iPhone及Nike波鞋都在世界工廠生產，因為最優秀的製造業，的確是在中國，所以身處香港便是優勢，比起美國要飛過來，跟內地廠溝通更方便。」

以美國為起點

不過單靠生產，當然是不足夠。30蚊的手機殼，與300蚊的手機殼，究竟分別在哪？不時有人質疑CASETiFY的售價，早年從投資者口中，吳培燊聽過更殘酷的現實——話說對方直言同樣產品，他就大可用雙倍資金，在大陸找人照辦煮碗，來得更快更平。

對吳培燊來說，猶如當頭棒喝。儘管世上沒有所謂「成功方程式」，但作為過來人，他由衷表示，無論經營任何生意，創辦人應該要定下長遠目標。「這盤生意的價值是什麼？純粹賺錢真是無問題，但切勿又想做社企、又想賺大錢，最終只會顧此失彼。」

CASETiFY的經驗就是，起初的確創先河，成為全球最早提供「個人化手機殼訂製」的品牌，不過打響名堂後，自然也有人抄襲，如何競爭生存下去呢？強調產品質素同時，吳培燊開始積極建立「品牌」形象，目標更不只是香港最好、亞洲最好，而是「全世界最好！」

策略也是非常清晰。吳培燊表示，CASETiFY其實並沒有所謂「走向國際」，事關他們根本在「美國開始」，「我們Day 1在美國已有辦公室，甚至被視為美國品牌，他們驚訝我們總部在香港」，目前美國仍為最大市場，緊隨才是日韓、香港及台灣；中國呢？反為一度封鎖，皆因物流未ready，內地客會「翻牆」購買。

正正印證CASETiFY品牌理念，就是「全世界任何國家也好，用戶都會想找到心儀機殼，因為手機殼就是個人廣告牌（personal billboard）」他續道：「我的世界觀，從來都是地球村。」

吳培燊個人經歷，本身也國際化——在香港土生土長，後赴澳洲讀多媒體，畢業後回流香港，先後在Star TV及Now TV任設計師。原本都在儲錢買樓，只是成功遊說好兄弟（聯合創辦人楊子業）夾錢後，那筆錢變啟動資金，合計80萬港元。

「我沒有『富爸爸』，也沒有金融背景，就是設計師出身。所以與其叫我花10個鐘，跟資本家找融資，我寧願做好產品，相信這樣做下去，公司自然會增長、收支平衡。」吳培燊引用李小龍，我不怕一位練習過一萬種踢腿功夫的人，可是我害怕一位練習一種踢腿功夫一萬次的人。

用數據捕捉市場

事實上，CASETiFY第一年已有盈利，至今他仍時刻提醒同事「不要輕易偏離自己的航道」。「在香港這座城市，從事設計有何出路？多數從事傳媒，然後是4A廣告公司，CASETiFY能否為創意工業，提供多一個選項呢？」

CASETiFY標榜創意，但不限於設計，其商業模式也推陳出新，例如主動邀請全球設計師合作，並跟對方分享部分利潤，變相建立起「藝術家」平台，此舉也為品牌增值。

不過，CASETiFY這盤生意是「藝術」，更是「科學」——其實，團隊很強調「數據驅動」（data driven），並設專責部門分析大數據，包括用家身處的城市、使用的瀏覽器，從而分析顧客年齡層、性別及換機頻率等，以預測用戶喜好，發掘高潛力買家，甚至推出針對性優惠。

有報道指，團隊大量聘用流量成長駭客（Growth Hacker），以制定營銷策略，包括提高回頭率、網頁產品點擊率等。某程度上，解釋了為何CASETiFY定價不低，也無礙每月出貨量達六位數。

吳培燊分享，在日本就很流行印名字，後來他觀察數據，發現當地人還很喜歡閃光（glitter）款式，事關日本相關產品銷量，遠勝美國及香港。這組數據便觸發他結合兩者，在日本推出「閃閃殼自訂製」，「那是從數據見端倪，否則未必能憑空想像，現階段要讀懂用戶、洞悉趨勢，需要運用大數據」。

一直以來，CASETiFY未有融資，直至去年，首度接受外部投資者，對方是新世界行政總裁鄭志剛，也是出名愛好藝術。吳培燊坦言，未來都有意上市，甚至經營規模已達上市標準，「任何時候都能夠上市，只是在考慮上市後，到底能產生什麼價值？大部分公司所以要上市，原因是投資者需要離場（exit）及套現（cash out），但我們沒有這個壓力」。

「上市標準」是什麼概念？香港主板最新修定，盈利要求為8000萬港元；無論如何，相信CASETiFY將持續擴展版圖，吳培燊已預告，實體店將登陸美國及澳洲，「有客人說實體店似糖果屋，其實全世界經歷疫情後很需要『快樂』，希望CASETiFY能傳遞到每個角落！」」

——節錄自5月號《信報財經月刊》