對員工來說，假設並非完全沒有其他工作選擇，是否留在原有公司，不外乎三個因素──薪酬是否合理？工作量及壓力是否大到影響健康？上司管理是否合理？公司只要同樣考慮這些因素，並調整對員工的期望，理解員工不可能每天24小時奉獻給公司，員工對工作不投入的問題自然解決。

撰文：杜思平 資深傳媒人

美國近月興起談論「無聲辭職」（quiet quitting），大意是指仍有全職工作，但不會為這間公司全力拚搏。不少人爭辯究竟這是好事抑或壞事，但只聚焦「無聲辭職」一詞來討論，沒有意思。這個網絡流行語興起，反映疫情改變了勞動市場、工作環境以至人際關係，資方、上司和員工都要就新形勢調整職場互動，更重要的是借此機會，釐清公司與員工之間各有什麼責任。

據估計，無聲辭職今年3月最先由一名事業教練在網上影片提出，到7月24歲紐約工程師Zaid Khan在TikTok影片提到這個詞彙，才發揚光大，成為網上熱話。他在這段17秒影片中說：「我最近學到一個詞彙，叫做『無聲辭職』，你不是真的辭掉工作，而是放棄較別人預期做得更多更好（going above and beyond）的想法。你依然履行職責，但不再認同奮鬥文化（hustle culture）的思維，不再覺得工作就是你的生活。現實上，你的生活，以及你身為人的價值，並非由你的勞動來定義。」

根據 Khan所說，無聲辭職是指員工沒有辭職，仍有全職工作，但改變了工作和人生態度，上班只會做到剛剛好便算，不加班，不做崗位要求以外的職務，不熱忱工作及公司，不熱中跟同事和上司打好關係，避免參加不必要的公司會議和活動，將自己的身份跟工作脫鈎，人生更專注工作以外的東西。

無聲辭職引起很多討論，除了支持，反對的也有不少。美國商界名人赫芬頓（Arianna Huffington）說，無聲辭職不只放棄工作，還放棄了人生，想無聲辭職的人應該找一份能燃起他們幹勁的工作。著名投資者奧利里（Kevin O'Leary）說，準時5點關電腦的人不要跟他工作，這些人最好跟他的對手共事。一些商界和人事顧問警告，如果員工無聲辭職，公司也可以「無聲炒魷」（quiet firing），把你投閒置散，逼你離職，而且經濟已經轉差，企業難覓人手的情況不會永遠出現，當公司需要裁員，自然最先炒沒有上進心的員工。

無論是撐是反，直接斟酌無聲辭職一詞來討論，意義不大，因為這個詞語定義粗疏，人人的理解都不同，甚至有誤導之嫌。絕不加班，有人認為是連工作期間也得過且過，但也有人認為工作時間認真辦事，效率高，所以準時完成合約指明的工作，保留私人時間只是為了尋求工作與生活之間有更好的平衡。

工作態度其實沒大變

不少人引述調查機構蓋洛普9月發布的每年調查，力證無聲辭職存在，連蓋洛普發表這份民調時也趕潮流，指出32%受訪者表示「投入」（engaged）工作，比率連續兩年下跌，18%表示「主動不投入」（actively disengaged），比率連升兩年〔見圖〕。蓋洛普認為，這兩者以外的人士符合時下無聲辭職的定義，因此得出50%美國人正無聲辭職的結論。

無可否認，由2010年起至2020年的10年間美國人對工作投入的程度穩步上升，之後兩年回落，而且35歲以下年輕人對工作的熱忱顯著下降，稱「投入」的比率較疫情前跌了6%。不過，這個調查2000年起每年做一次，拉長看22年的趨勢，無聲辭職的比例一直在50%上下，可見美國人的工作態度沒有顯著大變。

質疑工作的「反工作」（anti-work）文化一向存在。差利卓別靈1936年著名默片《摩登時代》正是質疑在工廠長時間做着重複的刻板工作是否合理，六十年代嬉皮士（hippies）文化否定了「正正經經打份工」的主流價值觀，九十年代出現「都市浪人」（slacker）風潮，生活拒絕遵從社會期望，工作主要為賺取生計來過自己想要的生活。動畫《阿森一族》（The Simpsons）1995年其中一集出現過以下情節，男主角爸爸跟女兒說：「日後如果你不喜歡你的工作，不要罷工，只要繼續每天上班，工作草草了事便可以，這就是美國的做事方式！」

由此可見，這種「誰發明了返工」的批判由來已久，但時代不同，當中討論的細節各有不同。無聲辭職引起這一輪對工作的反思，主要源於新冠疫情。

疫情引發價值觀巨變

回想接近3年前，新冠病毒殺到，多地封城，大量員工變成在家工作，工作會議變成線上進行，突然間很多人嘗試到毋須每天通勤的生活，發現科技已進步到大家不用經常親身碰頭也能完成工作，省下的交通時間可以用來做其他不同事情。工作與生活之間的界線變得模糊，以往每天上下班及工作已佔去大部分時間，但現時在工作天也很容易兼顧工作和閒餘活動。甚至，一些人轉戰網上，例如在電商平台、外賣App、YouTube等找到賺錢機會，可更靈活分配工作與休息時間。這種經歷難免令一大批人改變工作態度。

更內在的是，疫情期間，生活好像戛然停止，不少人失業，未能即時找回工作，其他人也大大減少社交活動，獨自留在家中的時間多了很多，跟人接觸的機會少了。這種情況下，大眾集體反思自己的生活，各人的生活優先次序、價值觀和重視的東西出現大改變，質疑昔日把工作看得這麼重的想法是否需要改變。

——節錄自11月號《信報財經月刊》