撰文：H.E. YOUNUS AL NASSER（杜拜數碼管理局資料及數據建設行政總裁）

在過去十年中，人工智能（AI）一直是全球許多政府和企業的戰略重要問題。從合乎道德的人工智能採用指南，到生成式人工智能和聊天機械人，以及自動駕駛汽車和飛行計程車的日益普及，這種變革性技術的影響繼續擴展到日常生活的各個方面。

然而，我們知道這只是人工智能的開始。如果沒有一個支援性的政府提供正確的基礎設施和法規、公共和私人實體之間的合作和共生關係以及有利的人工智能啟動和擴大生態系統，就無法充分利用人工智能重塑城市景觀的潛力。阿聯酋，尤其是杜拜，是汲取靈感的典範。

阿聯酋的人工智能之旅始於 2017年10月，當時阿聯酋啟動了人工智能戰略，並任命 Omar Al Olama閣下為全球首位人工智能部長。阿聯酋 2031 年人工智能戰略包括 8 個關鍵目標，這些目標共同旨在建立阿聯酋作為全球人工智能中心的地位，吸引全球人才和研究能力，同時提供數據驅動的基礎設施來支援人工智能實驗，並優化人工智能治理和法規。

在過去的二十年裏，杜拜投入大量資金到創新和無縫的電子政務系統和服務，建設了物理基礎設施，吸引了全球技術專家，並確保以人為本的分類收集了全市範圍的數據，使城市準備好充分利用人工智能和其他新興技術的力量。

2023年，杜拜領導層啟動了杜拜人工智能中心，以作為創新人工智能技術的試驗場之用，並利用它們造福社會，目標是產生切實的影響。該中心旨在建立一個藍圖，以使生成式人工智能應用在城市公共部門的應用更加廣泛。

DubaiAI 是 ChatGPT 支援的數碼城市禮賓服務，這令杜拜的 AI 雄心更進一步。它本質上是政府針對所有城市服務的旗艦一站式應用程式，託管來自 35 個政府和半政府實體的 250 多項服務。這個獨特的平台由數碼杜拜（Digital Dubai）推出，正在創造一種促進有效合作和未來主義理念的新模式。根據杜拜經濟議程 D33 加速可持續經濟增長和發展，該議程旨在通過數位化轉型專案每年為該市經濟貢獻 1000 億迪拉姆（272 億美元）。

數碼杜拜還在杜拜政府實體的人力資源、財務和採購流程的日常管理任務中測試機械人流程自動化工具。 這些努力確保了政府僱員、公民、居民和企業的更高效率和更快的響應時間。

杜拜電力和水務局 （DEWA） 使用人工智能 （AI） 開發了多項創新，以提高杜拜供水網路的運營效率，監控網路攻擊、洩漏和故障，並立即隔離和修復它們。杜拜道路和運輸管理局 （RTA） 正在使用新的人工智能工具來監控和評估送貨司機的表現，並測試機械人計程車和人工智能驅動的員警巡邏，並開發無人機 （UAV） 的原型。

同時，機械人輔助手術、機械人藥房服務、機械人遠端醫療和人工智能生物醫學研究，所有這些進步正在改變杜拜，並提升其作為全球智慧城市的地位。該城市正在開拓和利用尖端技術來改善我們的生活和工作方式。

作為一個着眼於未來的城市，杜拜在培育蓬勃發展的創新生態系統方面言出必行，因為它吸引了來自國外的人工智能投資和企業。英國《金融時報》的「FDI市場」數據顯示，2023年前9個月，杜拜在吸引人工智能領域的綠地外國直接投資專案方面排名全球第二，而在同一領域獲得外國直接投資資本方面排名第九。

人工智能相關的外國直接投資資本價值從2019年的2.24億美元飆升至2023年前9個月的4.16億美元，增幅超過85%。根據杜拜外國直接投資監測機構的數據，在此期間，該領域啟動了163個外國直接投資項目，創造了5200多個就業機會。在此期間，美國是杜拜人工智能領域外國直接投資專案的最大來源國，佔專案總數的36%，其次是印度（14%）、英國（9%）和中國（5.5%）。

提升杜拜全球吸引力的主要優勢之一是像杜拜沙盒這樣的計劃，這些計劃旨在為創新公司和企業家提供測試和商業化新技術所需的機會和平台。杜拜各地愈來愈多的加速器浮出水面，這是該市創業生態系統日益增長的吸引力和潛力的另一個有力指標。

自去年啟動以來，僅杜拜人工智能中心的加速器計劃就吸引了來自55個國家的615家初創公司，支持開發基於人工智能的解決方案，以應對當前和未來的挑戰。與此同時，杜拜金融自由區杜拜國際金融中心與阿聯酋人工智能辦公室合作，於 2023 年推出了開創性的人工智能 （AI） 和編碼許可證。

這種漸進式的發展補充了杜拜為創新人工智能初創公司和規模化企業提供的競爭優勢，包括 100% 的外資擁有權、友好的商業監管環境、專業技術人才和企業家的長期黃金簽證、進入新興市場的機會和成熟的風險投資環境等等。

通過優先考慮公私合作夥伴關係、加強生態系統增長的法規和政策、促進人工智能規模化以及擁抱人工智能和物聯網的潛力，杜拜不僅塑造了自己的未來，而且還為世界上其他尋求利用人工智能技術和數據作為超連接基石連接政府的城市提供了路線圖。 企業和社會各界擴大其創新生態系統。